O estouro da Web 2.0 fez com que a maioria dos usuários passasse a procurar formas mais interativas de troca de informações, além de investirem mais tempo na produção de seus próprios conteúdos. Nunca as “tribos”, os “nichos”, foram tão fortes na consolidação dos canais de comunicação das empresas – sejam elas produtoras de conteúdo ou fornecedoras dos mais diversos produtos ou serviços. O consumidor atual, além de querer expressar sua opinião, quer se divertir enquanto se informa – e por isso, o entretenimento, aliado ao conteúdo gerado pelo usuário, está se tornando um diferencial significativo nas estratégias de diversas empresas.
Além disso, a forma de distribuição de entretenimento também mudou. Flexibilidade de formatos é a expressão-chave, e corporações como gravadoras, estúdios de cinema e redes de televisão estão precisando reinventar e adaptar seus processos de distribuição e modelos de negócio à nova realidade.
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